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5月18日，在阿里巴巴2023年第四季度及2023财年全年业绩电话会上，戴珊作为淘天集团CEO分享了淘宝天猫集团未来三年的重要规划。

据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，淘宝将围绕用户需求的满足和创造，大力且持续的投入，包括更丰富多元的商品供给，也包括差异化的内容供给，还包括娱乐互动场景打造。

在供给侧的平台机制上，将更加开放和普惠地促进生态繁荣，并为此成立了中小企业发展中心、超市业务发展中心。

更加聚焦于科技投入，通过科技能力和数据能力升级、打造商家工具，建设用户生活新场景，以期率先进入下一代的用户体验范式。

她总结到，淘宝天猫将以三年作为一个经营周期，围绕三大战略进行坚定且持续的大力度投入，获取用户的持续增长。

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